Tanpa pemberitahuan sebelumnya, Ketua Pengadilan Tinggi Banda Aceh, H. Djumali, S.H didampingi Kasubbag Rumah Tangga PT Banda Aceh, Munawar, S.T pada hari Rabu, 21 Maret 2018, pukul 08.30 WIB secara tiba-tiba hadir dan melihat langsung Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Pengumuman panggilan para pihak memasuki ruang sidang, perhitungan sendiri panjar perkara melalui e-SKUM dan pembenahan arsip perkara yang telah dilakukan di Pengadilan Negeri Banda Aceh.

Dalam arahannya, KPT Banda Aceh berharap agar jajaran pimpinan Pengadilan Negeri Banda Aceh terus melayani dan berbenah dalam rangka mewujudkan reformasi birokrasi serta mewujudkan visi dan misi Mahkamah Agung RI menuju peradilan yang AGUNG.